Đến nay, sau hơn 03 tháng đi vào hoạt động, Bộ phận đã tiếp nhận 2281 hồ sơ. Số hồ sơ này đều được giải quyết đúng thời gian quy định. Hiện tại, Bộ phận có cơ sở vật chất khá đồng bộ như: máy tính kết nối Internet, hệ thống camera, cây tra cứu thông tin tạo thuận lợi cho người dân đến tra cứu hồ sơ và tìm hiểu về các thủ tục cần thiết. Hiện Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả hiện đại của phường Hưng Đạo đang thực hiện quy trình giải quyết công việc theo phần mềm quản lý ISO 9001.2008 và phần mềm quản lý công việc trên hệ thống tiếp nhận và trả kết quả. Các thủ tục hành chính đều được niêm yết công khai tại bộ phận. 

Theo đánh giá của người dân và các tổ chức đến giao dịch tại đây đều khá hài lòng về hoạt động của bộ phận Tiếp nhận và trả kết quả hiện đại phường Hưng Đạo vì mọi thủ tục đều được giải quyết nhanh gọn, thuận tiện, thái độ đón tiếp của cán bộ chu đáo, tận tình./.